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| ALCANCE DEL SERVICIO |
MBS EN LÍNEA ofrece un servicio de orientación tributaria-contable en línea, empleando para tal efecto la app de mensajería instantánea WhatsApp.
I. ALCANCE DEL SERVICIO 1.- La formulación de la consulta se realizará únicamente a través de WhatsApp (texto) 2.- El servicio consiste en la absolución de interrogantes en materia Tributaria-Contable ; Tributaria-Legal. 3.- La absolución de las interrogantes formuladas no demandará para la absolución la revisión de documentación con la que cuente el usuario. 4.- El presente servicio, dada su naturaleza y modalidad, no pretende sustituir ni reemplazar el servicio de los "asesores corporativos" con el que cuente el usuario. Consiste, fundamentalmente, en un servicio de orientación general cuyo propósito es la de brindar una primera respuesta a la interrogante planteada, no siendo su finalidad ofrecer una solución integral a casos o problemas complejos.
II. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO -Las preguntas deben versar sobre temas puntuales y de las áreas materia del servicio (Tributaria-Contable ; Tributaria-Legal) -10 interrogantes al mes, las cuales serán formuladas únicamente vía WhatsApp (audio o texto). El número de interrogantes no consumidas durante el periodo mensual no es acumulable para el siguiente mes. Entiéndase por "interrogante" o "pregunta" a las que se formulen relacionadas con el caso consultado. -El horario para el envío y atención de las consultas es de 9am a 5pm. Las preguntas formuladas después de dicho horario serán consideradas como formuladas al día hábil siguiente. -La absolución de las consultas podrá efectuarse por cualquiera de las siguientes modalidades: WhatsApp (audio o texto) / correo electrónico / telefónica. -Refuerza la absolución de las consultas la cita de criterios oficiales de SUNAT; Jurisprudencias del Tribunal Fiscal; Jurisprudencia del Poder Judicial; Jurisprudencia del Tribunal Constitucional, de ser el caso. -De plantearse un caso (e interrogantes) que excediese el alcance del servicio, ello implicará que MBS en Línea se exima de brindar respuesta, no sin antes dar cuenta de tal situación al usuario. Sin perjuicio de lo descrito, el usuario podrá comunicarse con MBS en Línea a fin de solicitar una cotización la cual gozará de tarifa preferencial.
III. INVERSIÓN MENSUAL S/ 480.00 (CUATROCIENTOS OCHENTA Y 00/100 SOLES). El precio incluye el IGV. Pago único, por adelantado y al contado.
IV. COTIZACIÓN DE CONSULTA PARTICULAR De no requerirse el servicio en forma mensual, igualmente podrá formular sus interrogantes, las mismas que reunirán las características anteriormente indicadas, con un costo desde S/ 70 (SETENTA Y 00/100 SOLES). El precio incluye el IGV
Para suscribirse al servicio de MBS en Línea contáctese con nosotros al whatsapp 924060047 a fin de procurarle los datos bancarios.
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